Leveringspolitik

Hos Wrapmaster.dk bestræber vi os på at levere hurtigt, sikkert og til den oplyste pris. Nedenfor finder du vores gældende leveringsbetingelser.

Leveringstid (estimat)

Vi afsender normalt din ordre inden for 1–3 hverdage efter bestilling.
Ved spidsbelastning, restordre eller kampagner kan leveringstiden være længere — i så fald informerer vi dig hurtigst muligt pr. e-mail/SMS.

Bemærk: Oplyste leveringstider er estimerede og kan ikke garanteres (fx pga. kapacitet hos fragtfirmaer eller hændelser uden for vores kontrol).

Leveringsområder

Vi leverer til adresser i Danmark (inkl. brofaste øer).
Levering til udlandet kun efter aftale — kontakt os på shop@wrapmaster.dk.

Fragtfirmaer & leveringsformer

Vi sender med GLS og Dao.
Du vælger selv leveringsform (pakkeshop, hjemmelevering m.v.) i checkout.
Når din ordre er afsendt, modtager du tracking fra fragtfirmaet.

Fragtpriser

Fragt beregnes automatisk ud fra leveringsform, vægt/volumen og adresse og fremgår inden betaling.
Kampagner med fx gratis fragt vil altid være tydeligt oplyst på webshoppen.

Del-levering & restordre

Hvis en vare er i restordre, kan vi sende de øvrige varer først og restleverere, når varen er på lager igen.
Betaling for restordre trækkes først, når varen afsendes (gælder ikke ved særskilt aftale/forudbetaling).

Modtagelse & skader

Kontroller venligst forsendelsen ved modtagelse. Hvis der er synlige skader på pakken, bedes du notere det hos udleveringsstedet/chaufføren og kontakte os hurtigst muligt.
Ved transportskade eller fejllevering: kontakt os straks på shop@wrapmaster.dk med ordrenummer, billeder og en kort beskrivelse, så finder vi en løsning.

Ikke-afhentede pakker / leveringsfejl

Hentes en pakkeshop-forsendelse ikke inden fragtførerens frist og returneres til os, kan der pålægges et gebyr for genforsendelse (svarende til vores faktiske omkostning).
Ved forkert/ufuldstændig adresse oplyst af kunden, som medfører retur/omdirigering, kan der opkræves meromkostninger fra fragtfirmaet.

Risikoovergang

For forbrugerkøb overgår risikoen først til dig, når varen er fysisk leveret til dig eller en af dig udpeget tredjepart (jf. EU-forbrugerregler). Inden da er risikoen vores.

Fortrydelse & returnering

Du har 30 dages returret (inkl. de lovpligtige 14 dage). Se vores fulde Retur- og fortrydelsespolitik for betingelser og vejledning.
Ved returnering betaler du normalt selv returfragt, medmindre der er tale om en reklamation.
Returnering skal ske til: